Informujemy, że od 13 lutego 2026 roku wprowadzamy aktualizacje w procedurach reklamacyjnych
2026-02-13
Zmiany mają na celu usprawnienie komunikacji oraz dostosowanie usług do nowych standardów cyfrowych. Zmiany obejmują sposoby składania reklamacji, zasady wyboru formy odpowiedzi oraz doprecyzowanie terminów rozpatrywania spraw w zależności od ich rodzaju.
Powyższe zmiany maja swoje odzwierciedlenie w następujących regulaminach produktowych:
- Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w złotych i walutach wymienialnych w Banku Spółdzielczym w Biszczy,
- Regulamin otwierania i prowadzenie rachunków bankowych dla Klientów instytucjonalnych w Banku Spółdzielczym w Biszczy,
- Regulamin kredytowania osób fizycznych w ramach kredytów hipotecznych,
- Regulamin kredytu Bezpieczna Gotówka,
- Regulamin kredytu w rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym,
- Regulamin Kredytowania Klientów Instytucjonalnych przez Bank Spółdzielczy w Biszczy.
Zachęcamy do zapoznania się z Informacją o zasadach składania i rozpatrywania reklamacji oraz skarg w Banku Spółdzielczym na naszej stronie internetowej pod adresem https://bsbiszcza.pl/o-banku/reklamacje oraz w siedzibie banku.